利用規約
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購入編
【適用の範囲】
当店より商品をご購入頂くにあたり、本規約を定めます。
【商品の購入】
・商品の購入を希望する場合、当方が別途定める手続に従って、商品の購入するものとします。
・購入に伴い、当方指定の口座に着金した時点で、購入者と当方との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
・売買契約成立以前に取り置きを希望する場合は、商品代金の10%を入金するものとします。なお、取り置きの保証期間は30日間です。
また、30日間経っても残金の支払いがない場合は取り置き代金の10%は返金致しません。
・ご購入意思は弊社からお支払及び商品の詳細をご案内した時点で確定するものとします。
・前金なしでの取り置きは一切行っておりません。また、前金入金済みであってもその後2ヶ月間支払がない場合はいかなる場合もキャンセル扱いとさせていただきます。
・当店は複数の媒体において商品を販売しております。行き違いに完売になってしまった場合は速やかに返金させていただきます。
・ご購入を検討されている場合でも他の方がご入金された時点でご購入意思が無効となる場合もございます。予めご了承くださいませ。
・納品書、領収書は同封をしておりません。必要な場合は電子領収書をお送り致します。
・ご注文のキャンセルはお受けできません。
【情報の変更】
購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当方に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当方に連絡するものとします。
情報変更前にすでに発送の手続きがなされた取引は変更前の住所に到着した時点で取引完了とします。
【支払い方法】
・商品の支払い金額は、消費税・配送料・手数料の合計となります。
・ご購入の意思を頂いてから土日祝日を除いた3営業日以内にお支払いのお手続きをお願いします。
・当店で購入された商品の支払いに関しては、当方が定める支払方法による支払いに限るものとします。
・Paypalやその他媒体(クレジットカード)で支払われる場合は、購入者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
なお、クレジットカードの利用に関連して、購入者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
また、クレジットカード決済をご利用の際は別途商品代に対して選択システムに応じた利用料が発生する場合がございます。
・本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約(決済手段にかかる規約への同意を含むが、これに限らない。)をする場合、購入者は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
なお、当該決済手段に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。
【商品の価格】
当サイト上に、商品の誤った価格又は価格に関連する情報が表示されていた場合、当社は、売買契約を解除することができるものとします。
【商品の状態】
・弊社では商品「新品」「リユース(中古品)」を明記して販売しております。
また、リユース品に関しては「新古品」「新品同様品」「美品」「使用感あり」等の表記も併せて行います。
※上記はあくまで弊社の見解に基づく表記です。他社との比較はお控え頂くようにお願い申し上げます。
・革製品はそれぞれ革の持つ自然な特徴を生かして製造しているため、1点1点風合いが異なります。
【新品商品について】
・弊社では、ブランド直営店で買付を行ったもの、またオークション等を含む業者間取引において新品未使用として買付けた商品を新品と表記致します。
※なお品物に新品とは認められない汚破損が無いか等は確認致しますが、新品商品であっても日本国内のブランドブティックと同等の梱包や付属品を毎度必ず付属させる等の保証はできません。
また、お渡しできる際に万が一付属品に汚れや破損があった場合も交換や補償は致しかねます。 我々業者はあくまで古物商許可書を取得し、古物営業法に則り運営を行っている一セレクトショップの位置づけであることはご理解くださいませ。 直営店の質を求められる方や細かい点まで気になる方は直営店でお求めくださいますよう、よろしくお願いいたします。
【リユース商品について】
・弊社では一般の方からの買取や業者間オークション等でリユース品を買付ております。
・ブランド鑑定士が3人体制でチェックしたもののみを販売しております。
・状態は弊社の見解です。細かくは都度お問い合わせくださいませ。
・付属品は含まれない場合もございます。また、付属品はお品物の状態に含めません。
・リユース品には弊社では確認しきれないメンテナンス・手入れがされている場合もございます。
・直営店でもメンテナンスが必ずしも受けられない場合がございます。
・色褪せや経年劣化により、カラー名が断定できない場合がございます。
【キャンセル】
・購入意思確定または入金後のキャンセルは一切行っておりません。
・過度なキャンセルを繰り返される場合はお取引を制限または停止させていただきます。
※ご購入前に商品詳細をよくご確認頂くようお願い致します。
【返品】
ご返品は一切行っておりませんが、以下の場合にのみ例外として返品をお受けいたします。
・お届けした商品が万が一基準外であった場合(別途鑑定書や証明書が必要になります。鑑定書及び証明書取得にかかる費用はお客様のご負担となります)
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・記載内容にない使用困難な破損又は不備がある場合
ご不安がある場合は商品到着後にAACDにお問い合わせくださいませ。正規品であっても直営店でのメンテナンスをお断りされる場合もございますこと予めご了承下さいませ。
▼返品事由に該当する場合でも以下の場合には、キャンセル・返品・交換を承ることができません。
※下記に該当する場合は「送料お客様負担」にて再発送させて頂きます。
・商品到着後、3日以内に返品ご希望のご連絡がなかった場合
・事前の連絡なく商品が返送された場合
・1度でもご使用になった場合
・お客様の責任でキズや汚れが生じた場合
・お直しやクリーニングをされた場合
・商品タグを切り離された場合
・付属品や商品タグなどを紛失または破損された場合
・靴箱やブランドケースなどに直接配送伝票やテープなどを貼って返送された場合
・上記以外でも、当店で交換不可と判断させて頂いた場合
・既に商品が手元にない場合
▼ご返送に際する注意事項
・当方規定で不良とみなされない商品や、送付商品に間違いがなかった場合は、返送時にかかった送料(着払いの実績)・発送時の送料・手数料などを請求させて頂きました上で、送料お客様ご負担で再発送させて頂きます。
・返送の際は必ず配達記録が残り、補償のある配送方法でご返送ください。
・補償のない発送方法でご返送されまして返送商品に汚れ、破損などが見受けられた場合は、お客様のご責任として、送料お客様ご負担にて再発送させていただきますのでご了承ください。
【配送トラブル】
当店では検品時に該当商品を複数枚写真にて記録しております。
検品時に確認できない傷や汚れがあった場合は当店は免責とさせて頂き、配送会社に補償してもらうようお客様よりご連絡ください。
【複数ご注文時の商品同梱について】
・同時に複数ご注文の場合は同梱してお送りさせて頂きます。
・別途同梱希望がございましたら、ご注文前にお問い合わせくださいませ。
【海外発送の際の関税について】
・商品がお客様の国に到着すると、輸入関税が請求されます。
・これらの料金はお客様(受取人)が支払う必要があり、税関のポリシーは国によって異なるため、これらの料金は当店で管理しておりません。
・関税等についてご不明な点がございましたら、お近くの税関にお問い合わせください。
【個人情報の取扱】
当方が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。
【禁止行為】
当店の利用に際して、利用者または購入者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1.他の利用者、第三者若しくは当方に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
2.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
3.当方の信用を毀損・失墜させる等の当方が不適当であると合理的に判断する行為
4.その他、当方が不適切と判断する行為
上記の行為の確認がとれた場合、インスタグラムのアカウントをブロックします。
また、荒らしなどの迷惑行為がある場合、損害場合を請求致します。
【取引キャンセル】
当店の利用に際して、次の各号の場合に返金後、取引をキャンセルすることがあります。
1.買付後に商品の不具合・付属品の不備が見つかった場合
2.為替の変動により、当初ご案内していた商品価格より追加料金を頂く際に合意を頂けない場合
3.前項の禁止行為に該当する行為を確認した場合
【その他】
1.営業時間は土日祝日を除く9:00~17:00です。
2.梱包資材をエコの観点で再利用させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
3.ブランドのショッパーは付属しません。ご希望の場合事前にお伝えください。ただし、当店でご用意がある場合に限ります。また、品質は保証しかねますので、予めご了承くださいませ。
買取編
この規約 (以下「本規約」といいます。)は、株式会社at K’s(以下「当社」といいます。)が提供する商品の買取サービス(以下「本サービス」といいます。)の提供と利用に関する条件を定めるものです。
第1章 通則
第1条(定義)
本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
利用者:当社に本サービスを利用し、鞄等の売却を申込む個人又は法人
売買契約:本規約に基づき当社と利用者との間で締結される鞄類の売買契約
本査定:当社が利用者に対して提示する買取金額のうち、当社が商品現物を確認して、利用者に買取金額その他の条件として提示する査定
仮査定:本査定でない全ての査定(商品写真のLINEその他の方法の送付、FAX、その他の方法による、当社が商品現物を確認する前に、買取予定金額として提示する査定を含みますが、これに限りません。)
宅配買取:利用者が当社に商品を配送することによって申し込む買取
第2条(本規約への承諾)
利用者は、あらかじめ本規約の内容を承諾の上、当社が定める方法により、本サービスを利用するものとします。
第3条(本サービスの内容)
本サービスは、宅配買取による商品の買取をサービス内容とします。
当社の買取対象の商品(以下単に「商品」といいます。)は、鞄類その他の当社が定める品物に限られます。
第4条(利用制限)
利用者は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本サービスを利用することができません。
未成年者、被保佐人又は被補助人である場合
利用者が第17条に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
過去本規約に違反した者又は本規約に違反し、若しくは違反するおそれがあると当社が判断した場合
その他、当社が利用を不適切と判断した場合
第5条(買取の申込み)
利用者は、当社の定める方法によって、宅配買取を依頼することによって、買取を申し込むものとします。
利用者は、買取の申込みに先立ち、当社に仮査定を申し込むことができます。ただし、仮査定の査定結果は確定的なものではなく、本査定及び売買契約の買取代金を何ら拘束しません。
当社は、利用者に以下の事由があると判断した場合、買取申込の依頼を拒絶することができます。その場合、当社は拒絶の理由について一切の開示義務を負いません。
買取申込の依頼に際して、虚偽の事項を届け出た場合
申込対象の商品が当社の買取対象とならない場合
本サービスの利用資格がない場合
その他、当社が買取申込を相当でないと判断した場合
第6条(売買契約の成立)
売買契約は、当社の提示する本査定に対し、利用者が買取を承諾した時点で成立します。
売買契約の代金は、現金又は金融機関への振込みのうち、当社が選択した方法及び当社が指定する期日に支払います。なお、振込手数料は当社で負担します。
第7条(所有権の移転及び危険負担)
商品の所有権及び商品の汚損、破損、滅失その他の危険負担は、利用者が当社に商品を引き渡し、かつ売買契約が成立したときに利用者から当社に移転します。
第8条(表明保証)
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の事項を表明し、保証します。
当社に対して提供する情報に虚偽の情報のないこと
本人確認書類が偽造、変造したものでないこと
売買契約の目的が不正な目的(不正品の換金、クレジットカードの現金化、マネーロンダリングなど、違法な目的又は社会通念に照らして当社が不正な目的と判断するもの)でないこと
買取対象の商品について、付属品の有無、開封及び未開封、保管状況について正確な情報であること
買取対象の商品が以下のいずれにも該当しないこと
(イ)偽造品、変造品など真正品でない物
(ロ)第三者の著作権、商標権、意匠権、その他知的財産権を侵害する物
(ハ)盗品、遺失物、無主物
(ニ)犯罪行為によって生じ、若しくはこれによって得た物又は犯罪行為の報酬として得た物など、刑事事件において没収の対象となる物
(ホ)質権その他の担保権が付されている物
(へ)利用者が正当に処分する権限を有しない物
第9条(本人確認)
利用者は、売買契約の成立に先立ち、当社の定める本人確認書類の提示及び写しの交付を行うことによって、当社の行う本人確認に協力する義務を負います。利用者が法人である場合には、法人の取引担当者の本人確認書類を提示するものとし、当社の求めに応じて、法人の登記事項その他の事項について、書類の提出に応じる義務を負います。
利用者の本人確認ができない(利用者が本人確認書類の提示又は交付を行わない場合、本人確認に協力しない場合、提出された本人確認書類に不一致、虚偽の事項があることが判明した場合を含みます。)と当社が判断した場合、当社は、利用者からの買取の申込みを拒絶し、又は売買契約を解除することができます。
利用者は、買取の申込みから売買契約の成立までの間、当社への届出事項に変更が生じ、又は生じるおそれがある場合、当社に当該変更を届け出るものとします。
第10条(商品の配送に対する免責)
当社は、商品の配送(当社からの商品の返却及び宅配買取による利用者から当社への商品の配送を含みます。)について、配送中の商品の破損、不達その他の配送事故について一切の責任を負いません。万一、配送中の事故が生じたときは、利用者と配送業者の間で当該事故について協議・解決するものとします。
第11条(商品の返却)
商品の一部若しくは全部について、買取の申込みが撤回された場合若しくは売買契約が成立しなかった場合又は売買契約の一部若しくは全部が解除された場合において、当社が商品を保管しているときは、当社は利用者に対し、利用者の配送料の負担のもと、商品を返却します。ただし、配送業者は当社が指定するものとします。
前項において、利用者は、当社の承諾のもと、商品の所有権を放棄し、当社において商品を処分するように求めることができます。なお、処分費用が発生する場合には、原則として当社は処分には応じかねます。
第12条(返却困難による所有権の放棄)
商品返却先の住所不明、利用者の所在不明、長期不在、商品受領拒否その他の事由により当社が利用者に商品を返却することが困難であると判断し、かつ、当社の商品の受領から90日が経過しているときは、当社は、利用者が商品の所有権を放棄したものとみなし、商品を自由に処分する権限を有します。
利用者は前項の当社の処分について、商品の返還、損害賠償その他一切の異議を申立てることができません。
本条第1項に関して、利用者は、当社が負担した商品の再配送に要した費用、商品の処分費用、その他の費用及び当社に生じた一切の損害(特別損害、逸失利益及び弁護士費用を含むがこれに限りません。以下同じ。)について、賠償する責任を負います。
第13条(禁止行為)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
本規約(当社ウェブサイト等上で掲載する本サービス利用に関する取扱いも含みます。)に違反する行為
法令又は公序良俗に違反する行為
当社及び第三者の知的財産権、その他の権利又は利益を侵害する行為
当社に不利益、損害を与える行為
前各号の行為を試みる行為
その他、当社が不適切と判断する行為
第14条(契約の解除等)
当社は、利用者に以下の事由が生じたときは、利用者が買取の申込みを撤回したとみなすことができます。
本人確認資料の提出、代金振込先の口座に関する情報提供、本査定に対する諾否の回答その他売買契約の成立又は履行に必要な協力が得られないとき
利用者の住所又は所在が不明であるとき
その他、当社が売買契約の成立の見込みがないと判断した場合
当社は、相手方が本契約に違反したときは、売買契約を解除することができます。
前項の場合において、第8条第5号の違反を理由とするときは、当社は商品を返却する義務を免れ、利用者は違約金として売買契約の代金の100%相当額を支払う義務を負うものとします。ただし、当社に実際に生じた損害が上記違約金額を上回る場合における実損額の損害賠償請求を妨げるものではありません。
第15条(本規約及びサービス内容の変更等)
当社は、利用者に通知することなく、本規約及び本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を中止することができます。当社は、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第16条(損害賠償)
利用者は、本規約に違反して当社又は第三者に損害を与えた場合、その一切の損害を賠償する責任を負います。
第17条(反社会的勢力の排除)
当社及び利用者は、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
自ら又は自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下総称して「暴力団員等」という)であること
暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
当社及び利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを保証します。
暴力的な要求行為
法的な責任を超えた不当な要求行為
取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
その他前各号に準ずる行為
当社及び利用者は、本条違反の行為があったときは、催告をすることなく、本契約を解除することができます。また、本条違反を理由として本契約を解除した場合、相手方に損害が生じても、その賠償責任を負いません。
第18条(取引上の契約の地位の譲渡等)
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、取引上の契約の地位又は本規約に基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
第19条(個人情報の取扱いについて)
利用者は、当社にご提供いただいた利用者の個人情報が当社の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意します。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第21条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条(商品の管理)
利用者は、売買契約が成立するまで自己の責任及び負担において商品を保管・管理するものとします。
利用者は、当社の承諾がある場合を除いて、商品の売買契約前の保管・管理を求めることはできません。
第23条(クーリング・オフ制度の適用)
利用者は、特定商取引に関する法律に定めるクーリング・オフ制度の適用がある場合、売買契約の申込みや締結がなされた場合であっても、法定書面を受領した日から起算して8日以内であれば、書面により申込みの撤回又は契約の解除を行うことができます。
第3章 宅配買取
第24条(宅配買取の申込み)
利用者はLINE、メールその他の当社の定める方法で依頼することにより、宅配買取の申込みを行うものとします。
第25条(仮査定の申込み)
宅配買取を行う利用者は、事前に当社に買取を求める商品について仮査定を申し込む義務を負います。
買取対象の商品の一部又は全部に仮査定のない場合、当社は利用者からの物品 の受領又は宅配買取の申込みを拒絶する場合があります。この場合の 利用者への物品の返送について、第11条及び第12条を準用します。
第26条(商品の配送)
利用者は、宅配買取の商品の配送は、当社の指定する配送業者に集荷を依頼し、配送を行うものとします。
利用者は、当社の求めがあるときは、当社の指定する運送保険が課された配送方法で商品を配送するものとします。
利用者は、自己の責任において商品が破損しないように梱包した上で、適切な方法で当社が定める住所に配送を依頼するものとします。不適切な梱包による商品の破損について、当社は責任を負いません。
利用者が当社の指定又は指示とは異なる配送業者、配送先、配送方法等で商品を配送したことによって生じた損害、送付対象の商品の一部又は全部に仮査定がなされず、十分な保険が付されないことによって生じた損害、その他本規約及び当社の指示に反することによって生じた損害について、当社はその責任を負いません。
第27条(買取申込書等の交付)
利用者は、買取申込書、本規約への同意書、本人確認に関する資料、振込先の金融機関の口座情報その他当社が定める資料について、当社に提供し、又は交付する義務を負います。
利用者は、商品への同封、メールその他の電磁的方法による画像データの送付、その他の当社が定める方法によって、前項の資料を提供又は交付する義務を負います。
以上この規約 (以下「本規約」といいます。)は、株式会社at K’s(以下「当社」といいます。)が提供する商品の買取サービス(以下「本サービス」といいます。)の提供と利用に関する条件を定めるものです。